Роли — это различные функции, которые берет на себя человек в рамках дела. Вы можете создавать роли и назначать роли людям на панели администратора. По умолчанию создаются только три роли:

• Клиент
• По умолчанию
• Персонал

Создание ролей

• Чтобы создать роли, зайдите в панель администратора приложения, где есть дело, затем нажмите «Настройки».

• Затем перейдите в дополнительные настройки

• После этого нажмите на роли рядом с разделом «Модули».

• Теперь нажмите кнопку «+Новый».

• Введите имя роли, отметьте разрешения, которые вы хотите назначить этой роли, а затем нажмите «Создать».

Назначить роли

• Чтобы назначить пользователей к делу, зайдите в админ-панель приложения, в котором находится дело, нажмите кнопку раскрывающегося списка рядом с обращением, а затем нажмите «Назначить пользователей».
  

• Отсюда нажмите кнопку +Добавить.

• Заполните данные пользователя, которого хотите назначить, выберите его роль и нажмите «Сохранить».