CaseActive 中的用户都在使用 CaseActive 的服务或平台；现在，根据他们的互动，用户被分为不同的用户类型。

应用程序用户类型：

行政：

管理员用户类型仅提供给应用程序的创建者，他们可以最大限度地管理应用程序。

经理：

经理用户类型具有与管理员相同的权限，但这些权限可以更改或撤销。

职员：

此用户类型适用于工作人员。他们有权将日历链接到日程安排事件。

用户：

此用户类型仅应用于客户端。

机器人：

此用户类型是只读角色，用于代表案例执行自动化和集成。

注意：除用户和机器人用户类型外，所有用户类型都需要付费。