角色是指案件中人员承担的不同职能。您可以从管理仪表板创建角色并为人员分配角色。默认情况下，仅创建三个角色：
- 客户
- 默认
- 职员
创建角色
- 要创建角色，请转到案例所在的应用程序管理面板，然后单击设置。
- 然后进入高级设置
- 然后，单击模块部分旁边的角色。
- 现在点击“+新建”按钮。
- 填写角色名称，勾选要分配给该角色的权限，然后点击“创建”
分配角色
-
要将用户分配给案例，请转到该案例所在应用程序的管理面板，单击案例旁边的下拉按钮，然后单击分配用户。
- 从这里，单击 +添加按钮。
- 填写您要分配的用户的数据，选择他们的角色，然后单击保存。
