В этой статье администраторам показано, как создавать пользователей с помощью инструмента импорта.

Открытие инструмента импорта

Администраторы могут использовать инструмент импорта для массовой загрузки новых пользователей и изменения существующих записей пользователей.

1. Войдите в учетную запись администратора.
2. Найдите приложение на странице «Приложения» и нажмите кнопку «АДМИН».
3. На панели администратора перейдите на вкладку «Интеграция», а затем в подменю выберите «ИМПОРТ».
4. Нажмите кнопку НОВЫЙ. Диалоговое окно «Добавить импорт» откроется на новой вкладке браузера.

Создание записей

После открытия диалогового окна «Добавить импорт»:

1. Щелкните поле «Тип» и выберите вариант (см. ниже). Отображается ссылка.
2. Нажмите ссылку «Загрузить образец» . CSV-файл загружается на ваше устройство.

Далее открываем файл и добавляем записи. Нажмите здесь , чтобы узнать, как использовать данные формата в файле CSV.

Тип

При нажатии на поле «Тип» отображается раскрывающееся меню. Выберите один из двух вариантов массового импорта.

:exclamation: ПРИМЕЧАНИЕ . В раскрывающемся меню имеется множество опций, но только две относятся к инструменту импорта. Для каждого варианта имеется отдельный образец CSV-файла.

Добавить пользователей

• Выберите этот вариант для простой массовой загрузки записей пользователей.
• Нажмите ссылку «Загрузить образец», чтобы открыть CSV-файл с заголовками столбцов для типа «Добавление пользователей».

Изменить пользователей

• Выберите этот вариант, чтобы обновить данные текущих пользователей.
• Щелкните ссылку «Загрузить образец», чтобы открыть файл CSV с заголовками столбцов для типа «Изменить пользователей».

Загрузка файла

Вы можете загрузить файл сразу или вернуться в диалоговое окно «Добавить импорт» позже и выполнить эти шаги.

1. Откройте диалоговое окно «Добавить импорт».
2. Введите уникальное имя для файла CSV.
3. Нажмите значок плюса (+), чтобы загрузить файл со своего устройства.
4. Щелкните поле «Тип» и выберите вариант. (см. выше)
5. Нажмите СОХРАНИТЬ.

Обработка

В зависимости от количества записей в файле и загрузки системы платформе может потребоваться несколько минут для обработки импорта.

После завершения импорта платформа корректирует записи пользователей (т. е. добавляет, изменяет или отключает) на панели пользователей администратора.

Отказ

Если операция импорта завершается неудачно, платформа возвращает сообщение Failed. В большинстве случаев причиной сбоя является форматирование данных.

Чтобы увидеть причину сбоя:

1. Нажмите «Просмотр» под заголовком «Действие».
2. На следующей странице наведите указатель мыши на значок «Не удалось». В подсказке отображается ошибка.
3. Перейдите к файлу CVS, настройте и исправьте ошибку.
4. Загрузите файл еще раз.