icon
от команды CaseActive

В этой статье администраторам показано, как создать обращение с помощью пользовательского интерфейса платформы. Администраторы также могут добавлять пользователей в новое обращение и обновлять существующие обращения.

Создание дела

  1. Войдите в учетную запись администратора.
  2. Найдите приложение на странице «Приложения» и нажмите кнопку «АДМИН».
  3. На панели администратора перейдите на вкладку меню «Обращения».
  4. Нажмите кнопку НОВЫЙ. Появится новое окно.

Заполните необходимые поля и нажмите СОХРАНИТЬ.

Добавление пользователей

При желании администраторы могут добавлять пользователей в обращение на этой странице. Прокрутите вниз и нажмите кнопку НАЗНАЧИТЬ ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ .

В модальном окне «Назначить пользователя» заполните поля. Установите флажок, чтобы отправить пользователю уведомление по электронной почте. (необязательный)

Изменение дела

Чтобы обновить небольшое количество обращений, используйте инструмент «Редактировать» и внесите изменения в каждое отдельное обращение.

  • Примечание. Чтобы обновить большое количество обращений за один раз, рассмотрите возможность использования инструмента «Импорт».
  1. Войдите в учетную запись администратора.
  2. Найдите приложение на странице «Приложения» и нажмите кнопку «АДМИН».
  3. На панели администратора перейдите на вкладку меню «Обращения».
  4. Найдите обращение и нажмите «Изменить».
  5. Внесите изменения и нажмите СОХРАНИТЬ.

Содержание

Связанные документы

Assign Cases To Your Team Members How Do Announcements Work?How To Create An AppHow To Create Or Modify Cases Through The Ui MenuHow To Invite Clients To Caseactive?How Users Create A New AccountHow To Create And Assign Cases?Invite/Add Your Team To CaseactiveBreaking Down FunctionalitiesOverview Of Key Features Of CaseactiveUnderstanding Caseactive App DashboardWhat Are Case Types And How To Create Custom Case Types?What Is Caseactive?What Is Library In Caseactive And How To Create A Post Template?How Admins Manage User Assignments To CasesHow To Assign, Modify Or Remove User Assignments With The Import Tool?How To Assign Or Remove User Assignments With Existing Cases?How To Assign Users While Creating A CaseHow To Auto Assign Users With The Public Signup Link?How Admins Manage UsersHow To Create And Modify Users With The Ui?How To Create Or Modify Users With The Import Tool?How To Create Roles And Assign Custom Roles?How To Create Users With A Signup Link?Payment Plans And Its DetailsHow To Log In?

Связанные документы

Assign Cases To Your Team Members How Do Announcements Work?How To Create An AppHow To Create Or Modify Cases Through The Ui MenuHow To Invite Clients To Caseactive?How Users Create A New AccountHow To Create And Assign Cases?Invite/Add Your Team To CaseactiveBreaking Down FunctionalitiesOverview Of Key Features Of CaseactiveUnderstanding Caseactive App DashboardWhat Are Case Types And How To Create Custom Case Types?What Is Caseactive?What Is Library In Caseactive And How To Create A Post Template?How Admins Manage User Assignments To CasesHow To Assign, Modify Or Remove User Assignments With The Import Tool?How To Assign Or Remove User Assignments With Existing Cases?How To Assign Users While Creating A CaseHow To Auto Assign Users With The Public Signup Link?How Admins Manage UsersHow To Create And Modify Users With The Ui?How To Create Or Modify Users With The Import Tool?How To Create Roles And Assign Custom Roles?How To Create Users With A Signup Link?Payment Plans And Its DetailsHow To Log In?

Подпишитесь на редакционную рассылку CaseActive

Нажимая «Отправить», вы соглашаетесь с нашими Условиями использования и Политикой конфиденциальности.

Связаться с нами

Если вы хотите начать сотрудничество или просто получить дополнительную информацию о CaseActive, заполните нашу форму. Мы свяжемся с вами как можно скорее.

Выбери один