Este artigo mostra aos usuários como atualizar as informações em sua página de perfil.
- Os administradores podem atualizar a página de perfil de qualquer usuário.
Os administradores também podem atualizar as informações do perfil de outros usuários. Isso inclui três campos sob o título “Informações do usuário host”.
- Faça login em sua conta de administrador do Case Active.
- Localize um aplicativo e clique no botão ADMIN.
- Clique em Usuários no menu superior.
- Acesse o submenu e selecione a lista de usuários que deseja acessar (ATIVO ou DESATIVADO). A configuração padrão é Ativa.
- Localize um usuário na lista e clique em Editar.
- Faça as alterações conforme necessário. (Veja abaixo)
- Clique em Salvar.
Alterar informações do usuário
Os administradores podem alterar as informações do usuário.
- Defina o tipo de usuário (usuário ou gerente).
- Defina o status do usuário (ativo para desativado).
- Insira um ID de tag exclusivo. (opcional)
- Clique em Salvar.
Observação: quando os usuários atualizam sua conta de perfil, ela sincroniza automaticamente em toda a conta CaseActive.
