Criar funções:
Para criar funções, acesse o painel de administração do aplicativo em que o caso está localizado e clique em configurações.
![](https://i0.wp.com/cdn-media.caseactive.com/wp/2024/04/03145339/2-2.png?resize=640%2C295&ssl=1)
- Em seguida, vá para configurações avançadas.
![](https://i0.wp.com/cdn-media.caseactive.com/wp/2024/04/03145351/3-2.png?resize=640%2C295&ssl=1)
- Depois clique nas funções ao lado da seção Módulos.
![](https://i0.wp.com/cdn-media.caseactive.com/wp/2024/04/03145401/4-3.png?resize=640%2C295&ssl=1)
- Agora clique no botão “+ Novo”.
![](https://i0.wp.com/cdn-media.caseactive.com/wp/2024/04/03145413/5-2.png?resize=640%2C295&ssl=1)
- Preencha o nome da função e marque as permissões que deseja atribuir a essa função e clique em “Criar”.
![](https://i0.wp.com/cdn-media.caseactive.com/wp/2024/04/03145426/6-2.png?resize=640%2C295&ssl=1)
Atribuir funções :
- Para atribuir usuários a um caso, acesse o painel de administração do aplicativo em que o caso está, clique no botão suspenso ao lado do caso e, em seguida, clique em atribuir usuários.
![](https://i0.wp.com/cdn-media.caseactive.com/wp/2024/04/03145444/7-2.png?resize=640%2C295&ssl=1)
- A partir daqui, clique no botão “+ Adicionar”.
![](https://i0.wp.com/cdn-media.caseactive.com/wp/2024/04/03145455/8-1.png?resize=640%2C295&ssl=1)
- Preencha os dados do usuário que deseja atribuir e selecione sua função e clique em salvar.
![](https://i0.wp.com/cdn-media.caseactive.com/wp/2024/04/03145504/9.png?resize=640%2C295&ssl=1)