icon
pela equipe CaseActive

Este artigo mostra aos administradores como criar um caso com a interface de usuário da plataforma. Os administradores também podem adicionar usuários a um novo caso e atualizar os casos existentes.

Criando um caso

  1. Faça login na conta de administrador.
  2. Localize um aplicativo na página Aplicativos e clique no botão ADMIN.
  3. No painel do administrador, clique na guia do menu Casos.
  4. Clique no botão NOVO. Uma nova janela é exibida.

Preencha os campos obrigatórios e clique em SALVAR.

Adicionando usuários

Opcionalmente, os administradores podem adicionar usuários ao caso nesta página. Role para baixo e clique no botão ATRIBUIR USUÁRIOS .

No modal Atribuir Usuário, preencha os campos. Marque a caixa para enviar ao usuário uma notificação por e-mail. (opcional)

Modificando um caso

Para atualizar um pequeno número de casos, use a ferramenta Editar e faça alterações em cada caso individual.

  • Nota Para atualizar um grande número de casos de uma só vez, considere usar a ferramenta Importar
  1. Faça login na conta de administrador.
  2. Localize um aplicativo na página Aplicativos e clique no botão ADMIN.
  3. No painel do administrador, clique na guia do menu Casos.
  4. Localize um caso e clique em Editar.
  5. Faça as alterações e clique em SALVAR.

Conteúdo

Documentos relacionados

Assign Cases To Your Team Members How Do Announcements Work?How To Create An AppHow To Create Or Modify Cases Through The Ui MenuHow To Invite Clients To Caseactive?How Users Create A New AccountHow To Create And Assign Cases?Invite/Add Your Team To CaseactiveBreaking Down FunctionalitiesOverview Of Key Features Of CaseactiveUnderstanding Caseactive App DashboardWhat Are Case Types And How To Create Custom Case Types?What Is Caseactive?What Is Library In Caseactive And How To Create A Post Template?How Admins Manage User Assignments To CasesHow To Assign, Modify Or Remove User Assignments With The Import Tool?How To Assign Or Remove User Assignments With Existing Cases?How To Assign Users While Creating A CaseHow To Auto Assign Users With The Public Signup Link?How Admins Manage UsersHow To Create And Modify Users With The Ui?How To Create Or Modify Users With The Import Tool?How To Create Roles And Assign Custom Roles?How To Create Users With A Signup Link?Payment Plans And Its DetailsHow To Log In?

Documentos relacionados

Assign Cases To Your Team Members How Do Announcements Work?How To Create An AppHow To Create Or Modify Cases Through The Ui MenuHow To Invite Clients To Caseactive?How Users Create A New AccountHow To Create And Assign Cases?Invite/Add Your Team To CaseactiveBreaking Down FunctionalitiesOverview Of Key Features Of CaseactiveUnderstanding Caseactive App DashboardWhat Are Case Types And How To Create Custom Case Types?What Is Caseactive?What Is Library In Caseactive And How To Create A Post Template?How Admins Manage User Assignments To CasesHow To Assign, Modify Or Remove User Assignments With The Import Tool?How To Assign Or Remove User Assignments With Existing Cases?How To Assign Users While Creating A CaseHow To Auto Assign Users With The Public Signup Link?How Admins Manage UsersHow To Create And Modify Users With The Ui?How To Create Or Modify Users With The Import Tool?How To Create Roles And Assign Custom Roles?How To Create Users With A Signup Link?Payment Plans And Its DetailsHow To Log In?

Assine o boletim informativo editorial da CaseActive

Ao clicar em “Enviar”, você concorda com nossos Termos de Serviço e Política de Privacidade.

Contate-nos

Se você deseja iniciar uma colaboração ou apenas obter mais informações sobre CaseActive preencha nosso formulário. Entraremos em contato com você o mais breve possível.

Selecione um