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pela equipe CaseActive

Este artigo mostra aos administradores como criar usuários e atualizar registros com a interface de usuário da plataforma. Os administradores também podem adicionar usuários a um novo caso e editar casos existentes.

Criando um usuário

  1. Faça login na conta de administrador.
  2. Localize um aplicativo na página Aplicativos e clique no botão ADMIN.
  3. No painel do administrador, clique na guia do menu Usuários.
  4. Clique no botão NOVO. Uma nova janela é exibida.

Preencha os campos e clique em SALVAR. Case Active adiciona o nome à lista de usuários associados a este aplicativo.

Modificando um usuário

Para atualizar um pequeno número de registros de usuários, use a ferramenta Editar e faça alterações em cada usuário individual.

  • Nota Para modificar um grande número de registros de usuário de uma só vez, considere usar a ferramenta Importar .
  1. No painel do administrador, clique na guia do menu Usuários.
  2. Localize um usuário e clique em Editar.
  3. Faça as alterações e clique em SALVAR.

Próximos passos

O Case Active não envia ao usuário uma notificação por e-mail. Os administradores devem entrar em contato com o usuário e enviar-lhe um link para a página inicial do Case Active. O usuário então clica no botão LOGIN e conclui o fluxo de trabalho para novas inscrições.

  • Este artigo descreve o fluxo de trabalho de inscrição para novos usuários.

Conteúdo

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