W tym artykule pokazano administratorom, jak tworzyć użytkowników za pomocą narzędzia Importuj.
Otwieranie narzędzia Importuj
Administratorzy mogą używać narzędzia do importowania w celu zbiorczego przesyłania nowych użytkowników i modyfikowania istniejących rekordów użytkowników.
- Zaloguj się na konto administratora.
- Znajdź aplikację na stronie Aplikacje i kliknij przycisk ADMIN.
- W panelu administracyjnym kliknij zakładkę Integracja i w podmenu wybierz IMPORTY.
- Kliknij przycisk NOWY. Okno dialogowe Dodaj import zostanie wyświetlone w nowej karcie przeglądarki.
![](https://i0.wp.com/cdn-media.caseactive.com/wp/2024/02/20113527/import-3.png?resize=640%2C147&ssl=1)
Tworzenie rekordów
Po otwarciu okna dialogowego Dodaj import:
- Kliknij pole Typ i wybierz opcję (patrz poniżej). Wyświetli się link.
- Kliknij link Pobierz próbkę . Plik CSV zostanie pobrany na Twoje urządzenie.
Następnie otwórz plik i dodaj rekordy. Kliknij tutaj, aby dowiedzieć się, jak używać danych formatu w pliku CSV.
![](https://i0.wp.com/cdn-media.caseactive.com/wp/2024/02/20113545/import-4.png?resize=640%2C87&ssl=1)
Typ
Po kliknięciu pola Typ zostanie wyświetlone menu rozwijane. Wybierz jedną z dwóch opcji importu zbiorczego.
:exclamation: UWAGA W menu rozwijanym znajduje się wiele opcji, ale tylko dwie są powiązane z narzędziem Import. Każda opcja ma inny przykładowy plik CSV.
Dodaj użytkowników
- Wybierz tę opcję, aby uzyskać proste zbiorcze przesyłanie rekordów użytkowników.
- Kliknij link Pobierz próbkę, aby otworzyć plik CSV z nagłówkami kolumn dla typu importu Dodaj użytkowników.
Modyfikuj użytkowników
- Wybierz tę opcję, aby zaktualizować dane bieżących użytkowników.
- Kliknij łącze Pobierz próbkę, aby otworzyć plik CSV z nagłówkami kolumn dla typu importu Modyfikuj użytkowników.
Przesyłanie pliku
Możesz przesłać plik od razu lub wrócić do okna dialogowego Dodaj import w późniejszym terminie i wykonać poniższe kroki.
- Otwórz okno dialogowe Dodaj importy.
- Wprowadź unikalną nazwę pliku CSV.
- Kliknij ikonę plusa (+), aby przesłać plik ze swojego urządzenia.
- Kliknij pole Typ i wybierz opcję. (patrz wyżej)
- Kliknij ZAPISZ.
![](https://i0.wp.com/cdn-media.caseactive.com/wp/2024/02/20113613/assign-user-case-5-1.png?resize=640%2C342&ssl=1)
Przetwarzanie
W zależności od liczby rekordów w pliku i obciążenia systemu, przetworzenie importu przez platformę może zająć kilka minut.
![](https://i0.wp.com/cdn-media.caseactive.com/wp/2024/02/20113637/import-6.png?resize=640%2C228&ssl=1)
Po zakończeniu importu platforma dostosowuje rekordy użytkowników (tj. dodaje, modyfikuje lub wyłącza) na panelu użytkowników administratora.
Awaria
Jeśli operacja importu nie powiedzie się, platforma zwróci komunikat o niepowodzeniu. W większości przypadków przyczyną niepowodzeń jest formatowanie danych.
![](https://i0.wp.com/cdn-media.caseactive.com/wp/2024/02/20113658/import-7.png?resize=640%2C205&ssl=1)
Aby zobaczyć przyczynę niepowodzenia:
- Kliknij opcję Widok pod nagłówkiem Akcja.
- Na następnej stronie umieść kursor myszy na ikonie Niepowodzenie. Etykietka narzędzia wyświetla błąd.
- Przejdź do pliku CVS, dostosuj i napraw błąd.
- Prześlij plik ponownie.
![](https://i0.wp.com/cdn-media.caseactive.com/wp/2024/02/20113715/import-8.png?resize=640%2C217&ssl=1)