この記事では、管理者向けにプラットフォームのユーザー インターフェイスを使用してユーザーを作成し、レコードを更新する方法を示します。管理者は、新しいケースにユーザーを追加したり、既存のケースを編集したりすることもできます。

ユーザーの作成

1. 管理者アカウントにログインします。
2. 「アプリ」ページでアプリを見つけて、「管理者」ボタンをクリックします。
3. [管理者] パネルで、[ユーザー] メニュー タブをクリックします。
4. 「新規」ボタンをクリックします。新しいウィンドウが表示されます。

フィールドに入力し、「保存」をクリックします。 Case Active は、このアプリに関連付けられたユーザーのリストに名前を追加します。

ユーザーの変更

少数のユーザー レコードを更新するには、編集ツールを使用して、個々のユーザーに変更を加えます。

• 注多数のユーザー レコードを一度に変更するには、 インポート ツールの使用を検討してください。

1. [管理者] パネルで、[ユーザー] メニュー タブをクリックします。
2. ユーザーを見つけて「編集」をクリックします。
3. 変更を加えて「保存」をクリックします。

次のステップ

Case Active はユーザーに電子メール通知を送信しません。管理者はユーザーに連絡し、Case Active ホームページへのリンクを送信する必要があります。次に、ユーザーは [LOGIN] ボタンをクリックして、新規サインアップのワークフローを完了します。

• この記事では、新規ユーザーのサインアップ ワークフローについて説明します。