ユーザーとケースの割り当てを管理するには 5 つの方法があります。リンクをクリックして方法を確認してください。
方法 | タイプ | 行動 | 詳細 |
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ケース作成中 | UI | 追加 | [管理者] ボタン > [ケース] > [新規] ボタン > [ユーザーの割り当て] ボタン |
パブリックサインアップリンクを使用してユーザーを自動割り当て | ユーザーアクション | 追加 | [管理者] ボタン > [設定] > [システム セットアップ] ページ |
既存のケースで UI を使用する | UI | 削除を追加 | [管理者] ボタン > [ケース] > [ユーザーの割り当て] |
インポートツール | UI | 追加、変更、削除 | 「管理」ボタン > 「統合」 > 「インポート」 |
API の使用 (近日公開予定) | API | 追加、変更、削除 | 該当なし |