Questo articolo mostra agli amministratori come creare utenti con lo strumento di importazione.
Apertura dello strumento Importa
Gli amministratori possono utilizzare lo strumento di importazione per caricare in blocco nuovi utenti e modificare i record utente esistenti.
- Accedi all'account amministratore.
- Individua un'app nella pagina App e fai clic sul pulsante AMMINISTRAZIONE.
- Nel pannello di amministrazione, fai clic sulla scheda Integrazione e quindi su IMPORTAZIONI nel sottomenu.
- Fare clic sul pulsante NUOVO. La finestra di dialogo Aggiungi importazioni viene visualizzata in una nuova scheda del browser.
Creazione di record
Dopo l'apertura della finestra di dialogo Aggiungi importazioni:
- Fare clic sul campo Tipo e selezionare un'opzione (vedere di seguito). Viene visualizzato un collegamento.
- Fare clic sul collegamento Scarica esempio . Un file CSV viene scaricato sul tuo dispositivo.
Successivamente, apri il file e aggiungi i record. Fai clic qui per scoprire come utilizzare i dati del formato nel file CSV.
Tipo
Quando si fa clic sul campo Tipo, viene visualizzato un menu a discesa. Scegli una delle due opzioni per le importazioni in blocco.
:esclamazione: NOTA Il menu a discesa ha molte opzioni, ma solo due sono correlate allo strumento Importa. Ciascuna opzione dispone di un file CSV di esempio diverso.
Aggiungi utenti
- Scegli questa opzione per un semplice caricamento collettivo dei record utente.
- Fai clic sul collegamento Scarica esempio per aprire un file CSV con intestazioni di colonna per il tipo di importazione Aggiungi utenti.
Modifica utenti
- Scegli questa opzione per aggiornare i dati per gli utenti attuali.
- Fare clic sul collegamento Scarica esempio per aprire un file CSV con intestazioni di colonna per il tipo di importazione Modifica utenti.
Caricamento del file
Puoi caricare subito un file o tornare alla finestra di dialogo Aggiungi importazioni in un secondo momento e completare questi passaggi.
- Apri la finestra di dialogo Aggiungi importazioni.
- Inserisci un nome univoco per il file CSV.
- Fai clic sull'icona più (+) per caricare il file dal tuo dispositivo.
- Fare clic sul campo Tipo e selezionare un'opzione. (vedi sopra)
- Fare clic su SALVA.
in lavorazione
A seconda del numero di record nel file e del carico del sistema, la piattaforma può impiegare diversi minuti per elaborare l'importazione.
Una volta completata l'importazione, la piattaforma regola i record utente (ovvero aggiunge, modifica o disabilita) nel dashboard Utenti dell'amministratore.
Fallimento
Se l'operazione di importazione fallisce, la piattaforma restituisce un messaggio Failed. Nella maggior parte dei casi, la causa dell'errore è la formattazione dei dati.
Per vedere la causa dell'errore:
- Fare clic su Visualizza sotto l'intestazione Azione.
- Nella pagina successiva, posiziona il mouse sull'icona Errore. La descrizione comando visualizza l'errore.
- Vai al file CVS e modifica e correggi l'errore.
- Carica nuovamente il file.
