Esistono cinque modi per gestire gli utenti e le assegnazioni dei casi. Fare clic su un collegamento per scoprire come.
Metodo | Tipo | Azioni | Dettagli |
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Durante la creazione di un caso | interfaccia utente | aggiungere | Pulsante Amministratore > Casi > Pulsante Nuovo > Pulsante Assegna utenti |
Assegna automaticamente l'utente utilizzando il collegamento di registrazione pubblico | Azione dell'utente | aggiungere | Pulsante Amministratore > Impostazioni > Pagina Configurazione del sistema |
Utilizzo dell'interfaccia utente su un caso esistente | interfaccia utente | Aggiungi Rimuovi | Pulsante Amministratore > Casi > Assegna utenti |
Strumento di importazione | interfaccia utente | aggiungere, modificare e rimuovere | Pulsante Amministrazione > Integrazioni > Importazioni |
Utilizzo dell'API (disponibile a breve) | API | aggiungere, modificare e rimuovere | N / A |