Setelah admin menambahkan pengguna ke kasus: * jika pengguna baru menggunakan kasus aktif, pengguna harus menyelesaikan alur kerja untuk membuat akun dan menerima undangan untuk mengakses kasus tersebut. * Jika pengguna sudah memiliki akun kasus aktif, pengguna harus menerima undangan untuk mengakses kasus tersebut.
Artikel ini menjelaskan langkah-langkah yang harus diselesaikan pengguna untuk membuat akunnya.
Mulai
Ada dua cara pengguna dapat ditambahkan ke aplikasi caseactive
- Oleh admin: Jika admin membuat pengguna melalui UI platform atau alat Impor , admin harus mengirimkan tautan ke account.caseactive.com kepada pengguna untuk melanjutkan login.
- Oleh pengguna: Jika pengguna membuat akun menggunakan tautan pendaftaran , pengguna akan secara otomatis diarahkan ke account.caseactive.com untuk melanjutkan login.
Masuk
Saat pengguna masuk ke akun CaseActive untuk pertama kalinya, platform akan meminta pengguna untuk:
- buka akun email mereka lalu salin/tempel kode keamanan enam digit
- melengkapi profil akun
Setelah pengguna mengklik UPDATE, halaman Aplikasi ditampilkan. Halaman ini menampilkan nama aplikasi (nama perusahaan), jenis pengguna (peran), status, dan tombol UNDANGAN.
Untuk mengakses aplikasi, pengguna harus menerima undangan. Pengguna harus:
- Klik tombol UNDANGAN.
- Tinjau izinnya.
- Klik tab Notifikasi untuk meninjau dan mengedit (opsional) persyaratan.
- Klik SETUJU AKSES.
Ketika pengguna menyetujuinya, platform menampilkan tombol APP di halaman pengguna. Tombol ini memberi pengguna akses ke kasus yang ditugaskan.
Untuk mengedit pengaturan pengguna, pengguna mengklik elipsis.
Pengguna dapat: * menghapus akses aplikasi * mengubah pengaturan notifikasi
Setelah pengguna menyelesaikan alur kerja, nama pengguna muncul di daftar Pengguna admin. Daftar tersebut menunjukkan semua pengguna, masuk atau tidak.
