Setelah admin menambahkan pengguna ke kasus: * jika pengguna baru menggunakan kasus aktif, pengguna harus menyelesaikan alur kerja untuk membuat akun dan menerima undangan untuk mengakses kasus tersebut. * Jika pengguna sudah memiliki akun kasus aktif, pengguna harus menerima undangan untuk mengakses kasus tersebut.
Artikel ini menjelaskan langkah-langkah yang harus diselesaikan pengguna untuk membuat akunnya.
Mulai
Ada dua cara pengguna dapat ditambahkan ke aplikasi caseactive
- Oleh admin: Jika admin membuat pengguna melalui UI platform atau alat Impor , admin harus mengirimkan tautan ke account.caseactive.com kepada pengguna untuk melanjutkan login.
- Oleh pengguna: Jika pengguna membuat akun menggunakan tautan pendaftaran , pengguna akan secara otomatis diarahkan ke account.caseactive.com untuk melanjutkan login.
Masuk
Saat pengguna masuk ke akun CaseActive untuk pertama kalinya, platform akan meminta pengguna untuk:
- buka akun email mereka lalu salin/tempel kode keamanan enam digit
- melengkapi profil akun
![](https://i0.wp.com/cdn-media.caseactive.com/wp/2024/02/20091611/user-flow-1.png?resize=640%2C616&ssl=1)
Setelah pengguna mengklik UPDATE, halaman Aplikasi ditampilkan. Halaman ini menampilkan nama aplikasi (nama perusahaan), jenis pengguna (peran), status, dan tombol UNDANGAN.
![](https://i0.wp.com/cdn-media.caseactive.com/wp/2024/02/20091635/user-flow-2.png?resize=640%2C273&ssl=1)
Untuk mengakses aplikasi, pengguna harus menerima undangan. Pengguna harus:
- Klik tombol UNDANGAN.
- Tinjau izinnya.
- Klik tab Notifikasi untuk meninjau dan mengedit (opsional) persyaratan.
- Klik SETUJU AKSES.
![](https://i0.wp.com/cdn-media.caseactive.com/wp/2024/02/20091652/user-flow-3.png?resize=640%2C535&ssl=1)
Ketika pengguna menyetujuinya, platform menampilkan tombol APP di halaman pengguna. Tombol ini memberi pengguna akses ke kasus yang ditugaskan.
Untuk mengedit pengaturan pengguna, pengguna mengklik elipsis.
![](https://i0.wp.com/cdn-media.caseactive.com/wp/2024/02/20091707/user-flow-4.png?resize=640%2C96&ssl=1)
Pengguna dapat: * menghapus akses aplikasi * mengubah pengaturan notifikasi
![](https://i0.wp.com/cdn-media.caseactive.com/wp/2024/02/20091826/user-flow-5-2.png?resize=640%2C507&ssl=1)
Setelah pengguna menyelesaikan alur kerja, nama pengguna muncul di daftar Pengguna admin. Daftar tersebut menunjukkan semua pengguna, masuk atau tidak.
![](https://i0.wp.com/cdn-media.caseactive.com/wp/2024/02/20091900/user-flow-6.png?resize=640%2C302&ssl=1)