icon
oleh Tim CaseActive

Artikel ini menunjukkan kepada admin cara membuat pengguna dengan alat Impor.

Membuka alat Impor

Admin dapat menggunakan alat Impor untuk mengunggah pengguna baru secara massal dan mengubah catatan pengguna yang ada.

  1. Masuk ke akun admin.
  2. Temukan aplikasi di halaman Aplikasi dan klik tombol ADMIN.
  3. Pada panel Admin, klik tab Integrasi dan kemudian IMPOR pada submenu.
  4. Klik tombol BARU. Kotak dialog Tambahkan Impor ditampilkan di tab browser baru.

Membuat catatan

Setelah kotak dialog Tambah Impor terbuka:

  1. Klik bidang Type dan pilih salah satu opsi (lihat di bawah). Tautan ditampilkan.
  2. Klik tautan Unduh Sampel . File CSV diunduh ke perangkat Anda.

Selanjutnya, buka file dan tambahkan catatan. Klik di sini untuk mempelajari cara menggunakan format data dalam file CSV.

Jenis

Saat Anda mengklik kolom Type, menu drop-down akan ditampilkan. Pilih salah satu dari dua opsi untuk impor massal.

:seru: CATATAN Menu drop-down memiliki banyak opsi, namun hanya dua yang terkait dengan alat Impor. Setiap opsi memiliki contoh file CSV yang berbeda.

Tambahkan pengguna

  • Pilih opsi ini untuk pengunggahan data pengguna secara massal secara sederhana.
  • Klik tautan Unduh Sampel untuk membuka file CSV dengan judul kolom untuk jenis Impor Tambahkan pengguna.

Ubah pengguna

  • Pilih opsi ini untuk memperbarui data bagi pengguna saat ini.
  • Klik tautan Unduh Sampel untuk membuka file CSV dengan judul kolom untuk jenis Impor pengguna Ubah.

Mengunggah file

Anda dapat langsung mengunggah file atau kembali ke kotak dialog Tambahkan Impor di lain waktu dan menyelesaikan langkah-langkah berikut.

  1. Buka kotak dialog Tambahkan Impor.
  2. Masukkan nama unik untuk file CSV.
  3. Klik ikon plus (+) untuk mengunggah file dari perangkat Anda.
  4. Klik bidang Tipe dan pilih salah satu opsi. (Lihat di atas)
  5. Klik SIMPAN.

Pengolahan

Bergantung pada jumlah catatan dalam file dan beban sistem, platform mungkin memerlukan waktu beberapa menit untuk memproses impor.

Ketika impor selesai, platform menyesuaikan catatan pengguna (yaitu menambah, mengubah, atau menonaktifkan) di dasbor Pengguna admin.

Kegagalan

Jika operasi impor gagal, platform akan mengembalikan pesan Gagal. Dalam kebanyakan kasus, penyebab kegagalan adalah pemformatan data.

Untuk melihat penyebab kegagalan:

  1. Klik Lihat di bawah judul Tindakan.
  2. Di halaman berikutnya, arahkan mouse ke ikon Gagal. Tooltip menampilkan kesalahan.
  3. Buka file CVS dan sesuaikan serta perbaiki kesalahannya.
  4. Unggah file lagi.

Berlangganan buletin editorial CaseActive

Dengan mengklik “Kirim” Anda menyetujui TOS dan Kebijakan Privasi kami.

Hubungi kami

Jika Anda ingin memulai kolaborasi atau sekadar mendapatkan informasi lebih lanjut tentang CaseActive, silakan isi formulir kami. Kami akan menghubungi Anda sesegera mungkin.

Pilih satu