Cet article montre aux utilisateurs comment mettre à jour les informations sur leur page de profil.
- Les administrateurs peuvent mettre à jour la page de profil de n'importe quel utilisateur.
Les administrateurs peuvent également mettre à jour les informations de profil des autres utilisateurs. Cela comprend trois champs sous la rubrique « Informations sur l'utilisateur hôte ».
- Connectez-vous à votre compte administrateur Case Active.
- Localisez une application et cliquez sur le bouton ADMIN.
- Cliquez sur Utilisateurs dans le menu supérieur.
- Allez dans le sous-menu et sélectionnez la liste d'utilisateurs à laquelle vous souhaitez accéder (ACTIF ou DÉSACTIVÉ). Le paramètre par défaut est Actif.
- Recherchez un utilisateur dans la liste et cliquez sur Modifier.
- Apportez les modifications nécessaires. (voir ci-dessous)
- Cliquez sur Enregistrer.
Modifier les informations utilisateur
Les administrateurs peuvent modifier les informations utilisateur.
- Définissez le type d'utilisateur (utilisateur ou gestionnaire).
- Définissez le statut de l'utilisateur (actif sur désactivé).
- Saisissez un identifiant de balise unique. (facultatif)
- Cliquez sur Enregistrer.
Remarque : lorsque les utilisateurs mettent à jour leur compte de profil, celui-ci se synchronise automatiquement sur l'ensemble du compte CaseActive.
