1.1 Connectez-vous à votre compte CaseActive.
1.2 Dans le tableau de bord Landing, cliquez sur le bouton Admin à côté de l'application dans laquelle vous souhaitez inviter le client.
![](https://i0.wp.com/cdn-media.caseactive.com/wp/2024/03/25072042/1-5.png?resize=640%2C295&ssl=1)
1.3 Cliquez maintenant sur le bouton Cas dans le menu principal.
![](https://i0.wp.com/cdn-media.caseactive.com/wp/2024/03/25072055/2-4.png?resize=640%2C295&ssl=1)
1.4 Vous trouverez ici tous les cas de cette application particulière. Maintenant, passez votre curseur sur la flèche déroulante devant le cas auquel vous souhaitez inviter le client.
![](https://i0.wp.com/cdn-media.caseactive.com/wp/2024/03/25072111/3-4.png?resize=640%2C295&ssl=1)
1.5 Cliquez maintenant sur Attribuer des utilisateurs.
![](https://i0.wp.com/cdn-media.caseactive.com/wp/2024/03/25072144/4-4.png?resize=640%2C295&ssl=1)
1.6 À partir de là, cliquez sur le bouton +Ajouter.
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1.7 Maintenant, remplissez les informations de l'utilisateur que vous souhaitez attribuer au cas et sélectionnez son rôle. Notez que par défaut, il n'y a que trois rôles actifs :
- Clientèle
- Défaut
- Personnel
L'administrateur peut également créer davantage de rôles pour l'application. Cliquez ici pour savoir comment.
1.8 Cliquez ensuite sur Envoyer un e-mail à l'utilisateur à propos de la mission pour envoyer également un e-mail au client.
1.9 Cliquez sur le bouton Enregistrer, et une fois que votre client aura accepté l'invitation, le nom sera affiché dans la section utilisateur de l'application.
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Vous avez envoyé avec succès une invitation au client.