Cet article montre aux administrateurs comment créer des utilisateurs en envoyant un lien d'inscription public.
Configuration du lien d'inscription :
- Cliquez sur le lien Envoyez-leur une inscription en bas de la boîte de dialogue « Ajouter un utilisateur ».
2. Assurez-vous que le champ Autoriser l'inscription est défini sur Activé. (obligatoire) Lorsqu'il est activé, CaseActive génère un lien unique.
3. Vérifiez les options ci-dessous et cliquez sur l'icône pour copier le lien. Vous pouvez placer le lien sur votre site Web ou envoyer le lien à une ou plusieurs personnes par e-mail ou par tout autre canal de communication.
Création d'un dossier :
En option, vous pouvez créer automatiquement un dossier pour chaque nouvel utilisateur et attribuer un rôle d'utilisateur.
- Cliquez sur le champ Créer automatiquement un cas et sélectionnez Activé. Les champs Rôle de l'utilisateur du cas s'affichent.
- Cliquez sur le rôle d'utilisateur de cas et sélectionnez une option. (voir ci-dessous)
Rôles des utilisateurs de cas
Il existe deux rôles d'utilisateur de cas.
- clients
- personnel
Envoi du lien
Partagez le lien avec une ou plusieurs personnes. Chaque personne clique sur le lien et termine le flux de travail pour activer son compte CaseActive. Une fois que l'utilisateur a terminé le flux de travail d'inscription, CaseActive ajoute l'utilisateur à la liste des utilisateurs.
Prochaines étapes
Case Active envoie à l'utilisateur une notification par e-mail avec le lien d'inscription. L'utilisateur clique sur le lien et termine le flux de travail pour les nouvelles inscriptions.
