Cet article montre aux administrateurs comment créer des utilisateurs avec l'outil d'importation.
Ouverture de l'outil d'importation
Les administrateurs peuvent utiliser l'outil d'importation pour télécharger en masse de nouveaux utilisateurs et modifier les enregistrements d'utilisateurs existants.
- Connectez-vous au compte administrateur.
- Localisez une application sur la page Applications et cliquez sur le bouton ADMIN.
- Sur le panneau d'administration, cliquez sur l'onglet Intégration, puis sur IMPORTATIONS dans le sous-menu.
- Cliquez sur le bouton NOUVEAU. La boîte de dialogue Ajouter des importations s'affiche dans un nouvel onglet de navigateur.
Création d'enregistrements
Une fois la boîte de dialogue Ajouter des importations ouverte :
- Cliquez sur le champ Type et sélectionnez une option (voir ci-dessous). Un lien s'affiche.
- Cliquez sur le lien Télécharger un exemple . Un fichier CSV est téléchargé sur votre appareil.
Ensuite, ouvrez le fichier et ajoutez des enregistrements. Cliquez ici pour savoir comment utiliser les données de format dans le fichier CSV.
Taper
Lorsque vous cliquez sur le champ Type, un menu déroulant s'affiche. Choisissez l’une des deux options pour les importations groupées.
:exclamation: REMARQUE Le menu déroulant propose de nombreuses options, mais seulement deux sont liées à l'outil d'importation. Chaque option possède un exemple de fichier CSV différent.
Ajouter des utilisateurs
- Choisissez cette option pour un simple téléchargement groupé d’enregistrements utilisateur.
- Cliquez sur le lien Télécharger un exemple pour ouvrir un fichier CSV avec des en-têtes de colonnes pour le type d'importation Ajouter des utilisateurs.
Modifier les utilisateurs
- Choisissez cette option pour mettre à jour les données des utilisateurs actuels.
- Cliquez sur le lien Télécharger l'exemple pour ouvrir un fichier CSV avec des en-têtes de colonnes pour le type d'importation Modifier les utilisateurs.
Téléchargement du fichier
Vous pouvez télécharger un fichier immédiatement ou revenir ultérieurement à la boîte de dialogue Ajouter des importations et effectuer ces étapes.
- Ouvrez la boîte de dialogue Ajouter des importations.
- Entrez un nom unique pour le fichier CSV.
- Cliquez sur l'icône plus (+) pour télécharger le fichier depuis votre appareil.
- Cliquez sur le champ Type et sélectionnez une option. (voir au dessus)
- Cliquez sur ENREGISTRER.
Traitement
En fonction du nombre d'enregistrements dans le fichier et de la charge du système, la plateforme peut prendre plusieurs minutes pour traiter l'importation.
Une fois l'importation terminée, la plateforme ajuste les enregistrements des utilisateurs (c'est-à-dire ajoute, modifie ou désactive) sur le tableau de bord Utilisateurs de l'administrateur.
Échec
Si l’opération d’importation échoue, la plateforme renvoie un message Échec. Dans la plupart des cas, la cause de l'échec est le formatage des données.
Pour voir la cause de la panne :
- Cliquez sur Afficher sous l'en-tête Action.
- Sur la page suivante, passez la souris sur l'icône Échec. L'info-bulle affiche l'erreur.
- Accédez au fichier CVS, ajustez et corrigez l'erreur.
- Téléchargez à nouveau le fichier.
