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por el equipo CaseActive

Este artículo muestra a los administradores cómo crear usuarios y actualizar registros con la interfaz de usuario de la plataforma. Los administradores también pueden agregar usuarios a un caso nuevo y editar casos existentes.

Creando un usuario

  1. Inicie sesión en la cuenta de administrador.
  2. Busque una aplicación en la página Aplicaciones y haga clic en el botón ADMIN.
  3. En el panel de administración, haga clic en la pestaña del menú Usuarios.
  4. Haga clic en el botón NUEVO. Aparece una nueva ventana.

Complete los campos y haga clic en GUARDAR. Case Active agrega el nombre a la lista de usuarios asociados con esta aplicación.

Modificar un usuario

Para actualizar una pequeña cantidad de registros de usuarios, utilice la herramienta Editar y realice cambios en cada usuario individual.

  • Nota Para modificar una gran cantidad de registros de usuarios de una sola vez, considere usar la herramienta Importar .
  1. En el panel de administración, haga clic en la pestaña del menú Usuarios.
  2. Localice un usuario y haga clic en Editar.
  3. Realice cambios y haga clic en GUARDAR.

Próximos pasos

Case Active no envía al usuario una notificación por correo electrónico. Los administradores deben comunicarse con el usuario y enviarle un enlace a la página de inicio de Case Active. Luego, el usuario hace clic en el botón INICIAR SESIÓN y completa el flujo de trabajo para nuevos registros.

  • Este artículo describe el flujo de trabajo de registro para nuevos usuarios.

Contenido

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