Rollen sind verschiedene Funktionen, die eine Person innerhalb eines Falls übernimmt. Sie können Rollen erstellen und Personen die Rollen über das Administrator-Dashboard zuweisen. Standardmäßig werden nur drei Rollen erstellt:

• Klient
• Standard
• Personal

Rollen erstellen

• Um Rollen zu erstellen, gehen Sie zum App-Administrationsbereich, wo sich der Koffer befindet, und klicken Sie dann auf Einstellungen.

• Gehen Sie dann zu den erweiterten Einstellungen

• Klicken Sie anschließend neben dem Abschnitt „Module“ auf Rollen.

• Klicken Sie nun auf die Schaltfläche „+Neu“.

• Geben Sie den Namen der Rolle ein, markieren Sie die Berechtigungen, die Sie dieser Rolle zuweisen möchten, und klicken Sie dann auf „Erstellen“.

Rollen zuweisen

• Um Benutzer einem Fall zuzuweisen, gehen Sie zum Admin-Bereich der App, in der sich der Fall befindet, klicken Sie auf die Dropdown-Schaltfläche neben dem Fall und dann auf „Benutzer zuweisen“.
  

• Klicken Sie hier auf die Schaltfläche +Hinzufügen.

• Geben Sie die Daten des Benutzers ein, den Sie zuordnen möchten, wählen Sie seine Rolle aus und klicken Sie anschließend auf „Speichern“.