Dieser Artikel zeigt Administratoren, wie sie Benutzer durch Senden eines öffentlichen Anmeldelinks erstellen.

Konfigurieren des Anmeldelinks:

1. Klicken Sie unten im Dialogfeld „Benutzer hinzufügen“ auf den Link „Anmeldung senden “.

2. Stellen Sie sicher, dass das Feld „Anmeldung zulassen“ auf „Ein“ eingestellt ist. (Erforderlich) Wenn aktiviert, generiert CaseActive einen eindeutigen Link.

3. Überprüfen Sie die Optionen unten und klicken Sie auf das Symbol, um den Link zu kopieren. Sie können den Link auf Ihrer Website platzieren oder ihn per E-Mail oder über einen beliebigen Kommunikationskanal an eine oder mehrere Personen senden.

Erstellen eines Falls:

Optional können Sie für jeden neuen Benutzer automatisch einen Fall erstellen und eine Benutzerrolle zuweisen.

1. Klicken Sie auf das Feld „Fall automatisch erstellen“ und wählen Sie „Ein“. Die Felder „Fallbenutzerrolle“ werden angezeigt.
2. Klicken Sie auf die Fallbenutzerrolle und wählen Sie eine Option aus. (siehe unten)

Fallbenutzerrollen

Es gibt zwei Fallbenutzerrollen.

• Kunden
• Personal

Senden des Links

Geben Sie den Link an eine oder mehrere Personen weiter. Jede Person klickt auf den Link und schließt den Workflow ab, um ihr CaseActive-Konto zu aktivieren. Sobald der Benutzer den Anmeldeworkflow abgeschlossen hat, fügt CaseActive ihn zur Benutzerliste hinzu.

Nächste Schritte

Case Active sendet dem Benutzer eine E-Mail-Benachrichtigung mit dem Registrierungslink. Der Benutzer klickt auf den Link und schließt den Workflow für neue Registrierungen ab.