Dieser Artikel zeigt Administratoren, wie sie Benutzer mit dem Importtool erstellen.

Öffnen des Importtools

Administratoren können das Importtool verwenden, um neue Benutzer in großen Mengen hochzuladen und vorhandene Benutzerdatensätze zu ändern.

1. Melden Sie sich beim Administratorkonto an.
2. Suchen Sie eine App auf der Apps-Seite und klicken Sie auf die Schaltfläche ADMIN.
3. Klicken Sie im Admin-Bereich auf die Registerkarte „Integration“ und dann im Untermenü auf „IMPORTS“.
4. Klicken Sie auf die Schaltfläche NEU. Das Dialogfeld „Importe hinzufügen“ wird in einem neuen Browser-Tab angezeigt.

Aufzeichnungen erstellen

Nachdem das Dialogfeld „Importe hinzufügen“ geöffnet wurde:

1. Klicken Sie auf das Feld Typ und wählen Sie eine Option aus (siehe unten). Ein Link wird angezeigt.
2. Klicken Sie auf den Link „Beispiel herunterladen“ . Eine CSV-Datei wird auf Ihr Gerät heruntergeladen.

Öffnen Sie als Nächstes die Datei und fügen Sie Datensätze hinzu. Klicken Sie hier , um zu erfahren, wie Sie Formatdaten in der CSV-Datei verwenden.

Typ

Wenn Sie auf das Feld „Typ“ klicken, wird ein Dropdown-Menü angezeigt. Wählen Sie eine von zwei Optionen für Massenimporte.

:exclamation: HINWEIS Das Dropdown-Menü enthält viele Optionen, aber nur zwei beziehen sich auf das Importtool. Für jede Option gibt es eine andere Beispiel-CSV-Datei.

Benutzer hinzufügen

• Wählen Sie diese Option für einen einfachen Massen-Upload von Benutzerdatensätzen.
• Klicken Sie auf den Link „Beispiel herunterladen“, um eine CSV-Datei mit Spaltenüberschriften für den Importtyp „Benutzer hinzufügen“ zu öffnen.

Benutzer ändern

• Wählen Sie diese Option, um Daten für aktuelle Benutzer zu aktualisieren.
• Klicken Sie auf den Link „Beispiel herunterladen“, um eine CSV-Datei mit Spaltenüberschriften für den Importtyp „Benutzer ändern“ zu öffnen.

Hochladen der Datei

Sie können eine Datei sofort hochladen oder zu einem späteren Zeitpunkt zum Dialogfeld „Importe hinzufügen“ zurückkehren und diese Schritte ausführen.

1. Öffnen Sie das Dialogfeld „Importe hinzufügen“.
2. Geben Sie einen eindeutigen Namen für die CSV-Datei ein.
3. Klicken Sie auf das Pluszeichen (+), um die Datei von Ihrem Gerät hochzuladen.
4. Klicken Sie auf das Feld Typ und wählen Sie eine Option aus. (siehe oben)
5. Klicken Sie auf SPEICHERN.

wird bearbeitet

Abhängig von der Anzahl der Datensätze in der Datei und der Systemauslastung kann die Verarbeitung des Imports durch die Plattform mehrere Minuten dauern.

Wenn der Import abgeschlossen ist, passt die Plattform Benutzerdatensätze im Benutzer- Dashboard des Administrators an (d. h. fügt hinzu, ändert oder deaktiviert).

Versagen

Wenn der Importvorgang fehlschlägt, gibt die Plattform die Meldung „Fehlgeschlagen“ zurück. In den meisten Fällen liegt die Fehlerursache in der Datenformatierung.

So ermitteln Sie die Fehlerursache:

1. Klicken Sie unter der Überschrift „Aktion“ auf „Anzeigen“ .
2. Bewegen Sie auf der nächsten Seite die Maus über das Fehlersymbol. Der Tooltip zeigt den Fehler an.
3. Gehen Sie zur CVS-Datei und passen Sie den Fehler an und beheben Sie ihn.
4. Laden Sie die Datei erneut hoch.