يونيو 14, 2024
icon
بواسطة فريق CaseActive

تقوم أدوار الحالة بتعيين الأذونات لما يمكن للمستخدمين القيام به داخل الحالة. يمكن تعيين هذه الأذونات أو تحديثها ضمن قسم الإعدادات المتقدمة في لوحة إدارة التطبيق.

يمكنك السماح بالميزات أو عدم السماح بها وفقًا لتفضيلاتك من خلال النقر على المربع الموجود أمام كل واحدة.

عندما يتم تعيين كل شيء وفقًا لمتطلباتك، قم بالتمرير لأسفل واضغط على "حفظ".

عندما تقوم بتعيين مستخدم لحالة، يكون الدور مطلوبًا، ويتولى المستخدم أذونات الدور داخل الحالة.

يمكنك إنشاء أدوار مخصصة وفقًا لاحتياجاتك ومتطلباتك ومنحهم الأذونات وفقًا لذلك.

الأدوار المحددة مسبقًا هي:

طاقم عمل:

يجب استخدام هذا الدور أو تعيينه للأعضاء الذين ترغب في منحهم حق الوصول إلى أذونات الموظفين في الحالات.

عميل:

يجب استخدام هذا الدور أو تعيينه للأعضاء الذين تريد منحهم حق الوصول إلى أذونات العميل ضمن الحالات. لا يتم دفع هذا الدور.

بوت:

هذا الدور هو دور للقراءة فقط يُستخدم لتنفيذ عمليات الأتمتة والتكامل نيابةً عن الحالات. لا يتم دفع هذا الدور.

اشترك في النشرة الإخبارية التحريرية لـ CaseActive

بالنقر على "إرسال"، فإنك توافق على شروط الخدمة وسياسة الخصوصية الخاصة بنا.

اتصل بنا

إذا كنت ترغب في بدء التعاون أو مجرد الحصول على مزيد من المعلومات حول CaseActive، فاملأ النموذج الخاص بنا. سوف نتصل بك في أقرب وقت ممكن.

اختر واحدًا